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- カートの使い方がよくわからない、またはカートがうまく作動しないお客様は、下記の事項（コピー＆ペーストして下さい）を明記の上、メールにてこちらからご注文ください。（ただし、更新直後で非常にカートが混み合っている時は、時間差で売り切れになることがあります。）
ご注文商品
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ご希望の発送方法 宅急便 or メール便
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ご希望の配達希望日 平日 or 土日
ご希望の配達時間
ご希望のお支払方法
お支払いについて
お支払いは下記の中からお選びください。
１.郵便振替（ご入金確認後、商品発送）
２.銀行振込（ご入金確認後、商品発送）
３.代引き
４.クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）
- 各お振込にかかる手数料は、誠に申し訳ありませんがお客様がご負担ください。
- ご注文いただいてから10日以内に代金をお振り込みください。
経理処理がスムーズに進むよう、期日は必ずお守りください。
何のご連絡もいただけないまま、10日間代金未納の方は、ご注文が取り消されます。また、次回からご注文をお断りさせていただく場合がありますので、ご注意ください。
- ご入金が遅れる方は、必ず事前にご連絡ください。
その際には「○日までには振り込む」と具体的にご連絡ください。
- 各口座番号は、ご注文後自動送信される「ご注文内容確認メール」に記載しております。メールでお問い合わせいただいても結構です。
郵便振替
- 郵便局に備え付けの「お振込用紙（払込取扱票）」をご利用ください。
- 通信欄に受注番号をお書き添えください。
- 郵便局の控えはお支払いの証明になりますので、３ヶ月間保管しておいて下さい。
- ご入金確認までに３〜４日かかります。
銀行振込
- ゆうちょ銀行、三井住友銀行にお振り込みしていただきます。
- ご入金者とご購入者のお名前が異なる場合はメールでお知らせください。
代引き
- 商品到着時に、ヤマトのセールスドライバーに代金を現金もしくはカードで支払うシステムです。（ヤマトのコレクトサービス）
- 手数料一律315円が別途必要です。
クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）
- お使いいただけるカードは下記の通りです。
JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエクスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、DC、UFJ、NICOS、TOP&カード
- １回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。
- ご注文時にクレジット決済していただきます。
配送について
- ご注文の際に、ご注文商品の量で、宅配便・メール便のどちらか最適な配送方法をカートが自動計算し、表示します。その中からご希望の配達方法をお選びください。
宅配便
- 宅配便はヤマト運輸にて発送します。
- 宅配便を指定された場合、ご希望の曜日、時間帯にお届けすることができます。（細かい日にち指定はできない場合があります。）希望のある方は、ご注文の際に、ご指定ください。
各地域の配送料金は下記の通りです。
お届け先 |
お買い上げ １万円未満 |
お買い上げ １万円以上 |
全国一律 |
600円 |
0円 |
2011年8月改訂
メール便
- クロネコヤマトのメール便です。
- 全国一律 200円
- A4サイズ、厚さ2cmまで。
- ご自宅のポストに投函されます。
- 日にち、時間指定などはできません。
- お荷物の追跡ができます。
- 万一紛失した場合でも、運賃の範囲内での補償しかありません。またqui na rieでは一切責任を負いませんので、ご了承ください。
- なおメール便での発送は、補償が少ないため、お買い上げ金額5000円までとさせていただきます。
お届けは、ご入金確認後２週間以内に
- ご入金が確認できたお客様から順に発送させていただきます。
- ご入金確認後、1日から14日以内に発送します。（土日祝の発送はお休みです。）
- 新商品アップ直後など、ご注文が集中した時は、お届けまでに特に時間がかかりますのでご了承の上オーダー下さい。
- 発送しましたら、「発送完了メール」を個々にお送りいたします。
返品・交換について
qui na rie の理由によるものは送料着払いで
- ご注文と違う商品やm数のものをお届けした場合や、汚損・キズなどがあった場合、商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。未使用品に限り、新しい商品と交換もしくはご注文をお取り消しさせていただきます。その場合の返送料はqui na rieが負担いたします。
- 布は一度カットしておりますので、お客様の事情による返品および交換は、誠に申し訳ありませんが、基本的にお断りさせていただきます。
まとめ発送について
お客様のご都合によるまとめ発送はお請けできません。
当店の都合により、まとめ発送をご希望の方は、必ず先の受注番号を明記し、ご連絡ください。
折り返し、新しい明細メールをお送りいたしますので、それまでは、ご入金されないようお願いします。
商品のお取り置きについて
商品のお取り置きはしておりません。
ご注文の変更・キャンセルについて
ご注文から24時間以内に限り、ご注文の変更・キャンセルをお受けいたします。それ以降の変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
ショップ営業日
カートは特別な場合を除き、随時稼働しておりますが、基本的に土・日・祝日は発送作業、メールのお返事は休ませていただきます。
特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 |
ココットブラン |
販売責任者 |
幸野和加子 |
所在地 |
〒603-8071 京都市北区上賀茂北大路町３３－２５ |
電話・FAX |
075-723-0602 |
e-mail |
info@quinarie.com |
ご注文方法 |
ホームページ上のショッピングカートから |
商品販売価格 |
ホームページ上のshopページに記載してある通り |
商品代金以外の必要料金 |
送料と振込手数料 |
販売数量 |
在庫限り |
お支払い方法 |
郵便振替、ぱるる送金、銀行振込、代引き、クレジットカード |
お支払い時期 |
ご注文後、10日以内 |
発送方法 |
宅配便、メール便 |
商品の引き渡し時期 |
ご入金確認後、1日～14日以内 |
返品・交換 |
qui na rieの理由によるものは、返送料qui na rie持ちで、交換もしくは返品をさせていただきます。布に関しましては、一度カットしておりますので、お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただきます。 |
個人情報の取り扱いについて
お客様の個人情報（住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス、その他）につきまして、当店の顧客管理や発送業務以外での目的には一切使用いたしません。
またお客様の個人情報を第３者に決して譲渡及び提供しないことをお約束いたします。
